Принтеры и МФУ Xerox , как и Samsung имеют совсем другую структуру в отличии от других производителей , таких как HP и Canon, хотя и имеют аналогичную лазерную технологию печати. Оргтехника Xerox заправляется не намагниченным порошком что требует большей герметичности картриджа, в связи с этим после каждой заправки герметичность все больше нарушается что создает высыпание тонера внутрь аппарата и требует более тщательного обслуживания, за исключением некоторых моделей которые имеют более герметичные картриджи. Типичные неисправности точно такие же как и у HP , только вместо термопленки во фьюзере используется тефлоновый вал которые имеет более долгий срок службы ( в количестве копий) чем термопленка, но и стоит немного дороже. так же более новые модели Xerox требуют замены картриджа на новый после окончания тонера, не игнорируя предупреждения об окончании тонера аппарат перестает печатать при окончании работы чипа.